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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001-2015

Politécnico de Suramérica
  • Online

  • 120 horas

  • $ 69.000,00

$ 69.000,00

Resumen

En el mundo empresarial que exige altos estádares de calidad es de suma importancia tener claros los conocimientos y las herramientas necesarias que permitan el establecimiento, documentación, implementación, mantenimiento y mejora de un Sistema de Gestión de la Calidad en la norma 9001:2015 en una organización.

Educación informal - No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional - Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8)

Temario

MÓDULO 1:

Título: Generalidades y contexto de la organización
Temas:

a) Enfoque basado en procesos.
b) Generalidades.
c) Relación con otras normas de sistemas de gestión.
d) Contexto de la organización Comprensión de la organización y de su contexto.
e) Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
f) Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.
g) Sistema de gestión de la calidad y sus procesos.

MÓDULO 2:

Título: Liderazgo y planificación

Temas:

a) Liderazgo y compromiso.
b) Política.
c) Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.
d) Planificación
e) Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
f) Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
g) Planificación de los cambios.

MÓDULO 3:

Título: Soporte y operaciones

Temas:

a) Generalidades
b) Personas
c) Infraestructura
d) Ambiente para la operación de los procesos
e) Recursos de seguimiento y medición.
f) Operación
g) Planificación y control operacional.
h) Requisitos para los productos y servicios.
i) Comunicación con el cliente.
j) Determinación de los requisitos relacionados con los productos y servicios.
k) Revisión de los requisitos relacionados con los productos y servicios.
l) Cambios en los requisitos para los productos y servicios.
m) Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
n) Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente. ñ) Producción y prestación del servicio.

MÓDULO 4:

Título: Evaluación del desempeño y mejora

Temas:
a) Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
b) Generalidades.
c) Análisis y evaluación.
d) Revisión por la dirección.
e) Mejora
f) Generalidades
g) No conformidad y acción correctiva
h) Mejora continua.

Información adicional

Metodología: Educación a distancia en modalidad virtual.
Dirigido a: Técnicos, Tecnólogos o Profesionales de cualquier área del conocimiento, para líderes de sistemas de gestión integrados HSEQ, líderes de calidad, líderes de gestión ambiental y salud ocupacional, representantes de dirección, y demás personas interesadas en adquirir los conocimientos en sistemas de gestión de calidad bajo los referenciales de la NTC ISO 9001:2015. El participante tendrá los conceptos suficientes para realizar la planificación del sistema, su control operacional y la auditoria interna
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 4 semanas

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