educación Acceso para centros

Programa Técnico: Operador Hotelero y Turístico

Educación Futuro Formación Para El Trabajo
Educación Futuro Formación Para El Trabajo

Hostelería, turismo y restauración

  • Bogotá, D.C. (Bogotá, D.C.)

  • 1100 horas

  • Precio a consultar

Precio a consultar

Resumen

El Técnico por competencias como operador hotelero y turístico de Educación Futuro tiene el conocimiento que le permitirá desempeñarse como agente de turismo y viajes; de igual forma podrá asumir responsabilidades fundamentales dentro de la industria hotelera como recepcionista, cajero de recepción, encargado de reservas y telefonista. Por último, contará con el conocimiento para realizar funciones como auxiliar de mesa, mesero y camarero de servicio de comedor de forma eficiente.

Temario

Malla curricular:
Básicos:
• Ética.
• Fundamentos matemáticos.
• Comunicación y habilidades sociales.
• Salud ocupacional.
Transversales:
• Informática.
• Inglés.
Específicos:
• Procesos básicos para la prestación del servicio.
• Técnicas de recepción.
• Preparación de bebidas.
• Venta y cobro de servicios de alimentos y bebidas.
• Servicio de alimentos y bebidas.
• Atención a usuarios.
• Manejo de caja.
• Promoción de productos turísticos.
• Venta de productos turísticos.

Información adicional

El programa Técnico Laboral "Operador hotelero y turístico" cuenta con Resolución Nº 13024-4 del 31 de marzo de 2016 de la Secretaría de Educación de Bogotá y con Certificación de NTC 5665 (2011).
Certificado que otorga:
Certificado de aptitud ocupacional como Técnico laboral por competencias.

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