educación Acceso para centros

Curso Servicio al Cliente con Calidad

Educación Continuada - Institución Tecnológica Colegio Mayor de Bolívar
  • Cartagena de Indias (Bolívar)

  • 60 horas

  • Precio a consultar

Precio a consultar

Resumen

En este curso aprenderás a aplicar las técnicas necesarias de servicio a cliente para satisfacer sus necesidades y así estén totalmente conformes con la calidad brindada. Lograrás mejorar totalmente tú servicio, y trato con el cliente, complementando tus habilidades y aptitudes, y aplicando lo necesario para lograrlo

Temario

Objetivo:

Aumentar las competencias de los participantes, de modo de posibilitar un Servicio de Excelencia y una Atención al Cliente que cumpla con los estándares de la empresa.

Información adicional

Horarios:

Las clases se dictan los días viernes de 6:00 p.m a 9:00 p.m y sábados de 8:00 a.m a 1:00 a.m

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