educación

Curso en Auditor Líder/Jefe en Sistemas de Gestión del Servicio ISO 20000 - Elearning

Intedya Bogotá
Intedya Bogotá

Calidad, I+D y Producción

  • Online

  • 60 horas

  • $ 1.620.000,00

$ 1.620.000,00

Resumen

El curso de auditor líder de sistemas de gestión de servicios según ISO 20.001 está basado en metodologías de auditoría y certificación de acuerdo a los planteamientos de normas de referencia internacional como la ISO 19011:2011 y la norma ISO 17021, haciendo referencia al desarrollo de auditorías y la evaluación de la conformidad en el desarrollo de auditorías tanto de primera como de segunda parte, profundizando en auditorías de certificación (tercera parte) abordando la identificación de las

Temario

Temario:

Tema 1. Introducción a la Gestión de Servicios

Tema 2. ISO 20000-1, Estándar de la Gestión de los Servicios

Tema 3. Requerimientos de la norma

Tema 4. Sistema Documental

Tema 5. Introducción a la Acreditación

Información adicional

Dirigido a:

Profesionales que deseen desarrollar sus conocimientos y habilidades para realizar auditorías de primera, segunda y tercera parte a un sistema completo de gestión y evaluar su conformidad con los requisitos de la Norma de Sistemas de Gestión de Servicios ISO 20000-1.

¿Quieres más información?

Rellena el formulario para que el centro contacte contigo

Nombre

Apellidos

E-mail

Celular

País

Departamento

Al solicitar información acepta las Condiciones de uso y privacidad

Otros cursos relacionados

Recibe cursos similares