educación Acceso para centros

Benchmarking

Institución Universitaria ITM
Institución Universitaria ITM

Comunicación y marketing

  • Medellín (Antioquia)

  • 24 horas

  • $ 180.000,00

$ 180.000,00

Resumen

Competencia

Analizar y comparar procesos de organizaciones referentes, con base en la identificación de Variables Críticas de Éxito (VCE) y posteriormente realizar un análisis comparativo de las mismas con respecto a la organización de estudio, dando como resultados las brechas y las mejores prácticas a implementar.
Dirigido a

Estudiantes y egresados de las facultades de Economía, Administración y Finanzas. Empresas que se interesen por el desarrollo de nuevos productos, servicios o proce

Temario

Contenido

Orígenes y definición del Benchmarking

•Conocer las técnicas de planeación estratégica en las organizaciones.


•Desarrollar procesos sistemáticos y continuos para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas con el propósito de realizar mejoras organizacionales.


Basar sus metas en una orientación externa
•Proponerse metas utilizando normas externas y objetivos, es decir “aprendiendo de los otros”, fijar metas comparables, cuantificables, comprendiendo la naturaleza del proceso.

Definición de indicadores
•Diseñar indicadores que permitan lograr las mejoras necesarias, identificando los factores clave (o variables críticas de éxito) que inciden en el desempeño de la organización o del negocio.

Manejo y minería de datos
•Utilizar minería de datos y “aprendizaje de las máquinas” para construir modelos que predigan el comportamiento de futuro de un mercado.

Información adicional

Programación

Del 02 al 18 de agosto de 2017. Miércoles y viernes de 6:00 a 10:00 p.m.
Inversión

Público General $180.000

Comunidad ITM (estudiantes, egresados, empleados, docentes) $135.000

Empleados adscritos al Municipio de Medellín y Comunidad Sinergia $158.400

Grupos mayores a 5 personas $162.000

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